你有沒有為一款能追劇、能刷視頻的智能冰箱心動過?直到發(fā)現(xiàn)那塊大屏幕的真正功能是源源不斷地向你推送各種購物廣告;你是否也曾計劃為新家安裝一套智能系統(tǒng),暢想著回家時燈光自動亮起、窗簾緩緩打開的便捷生活?而現(xiàn)實中,很多智能系統(tǒng)的傳感器仿佛一個過度警惕的“哨兵”,一個不經(jīng)意的聲音都會觸發(fā)燈光突然亮起,讓舒適感大打折扣……“智能”標簽漫天飛,“智慧”體驗卻并不理想,這正是當前智能家居行業(yè)面臨的核心痛點。
近日,市場監(jiān)管總局(國家標準委)批準發(fā)布《智能家用電器的智能化技術要求和評價 第1部分:通用要求》《智能家用電器應用場景 第1部分:通用要求》等國家標準,將于2026年5月1日起正式實施。這兩項國家標準從“智能能力”和“場景效果”兩個關鍵維度,清晰界定了智能家電的標準,既給企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)確立了規(guī)范,也讓消費者能夠明白選購、安心使用。
簡單說,新國標中的“智能能力”關注產(chǎn)品自身的技術硬實力,如感知環(huán)境、分析決策和精準執(zhí)行的能力,可以理解為家電的“智商”;而“場景效果”則側重于產(chǎn)品在真實家居環(huán)境中,為用戶帶來的實際價值與體驗提升,體現(xiàn)的是家電的“情商”。
過去,由于缺乏統(tǒng)一標準,智能家電領域一度陷入概念炒作的迷霧。價格虛高、“偽智能”、不同品牌設備互不兼容、實際體驗與宣傳嚴重不符等問題廣受消費者詬病。
新國標如同在迷霧中為消費者樹立了燈塔,回應了消費者的長期痛點,給消費者吃下一顆“定心丸”,保障了消費者能“明白消費”。對普通消費者而言,判斷一臺智能家電的價值曾是一項技術活。新國標實施的等級劃分,未來有望像能效標識一樣直觀明了。消費者在選購時,可以依據(jù)明確的等級,清晰對比不同產(chǎn)品的“智商”和“情商”,從而作出更符合自身需求和預算的決策。這種透明度的增加,將極大降低消費者的選擇成本和疑慮,重建市場信任。當消費者能夠“所見即所得”,其購買意愿和消費信心自然會得到有效提振。
同時,新國標也為企業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)劃定了清晰的跑道,督促企業(yè)將競爭焦點從營銷話術轉(zhuǎn)向提升產(chǎn)品的實際感知、決策、執(zhí)行能力,以及其為真實家居場景帶來的協(xié)同便利與體驗提升。這將有效擠出行業(yè)“泡沫”、淘汰濫竽充數(shù)的“偽智能”產(chǎn)品,推動資源向真正有創(chuàng)新實力的企業(yè)集中,促進產(chǎn)業(yè)從“量”的擴張轉(zhuǎn)向“質(zhì)”的飛躍。
當前,提振消費是國家經(jīng)濟工作的重要著力點。智能家電作為消費升級的重要板塊,其市場的規(guī)范化、標準化是激發(fā)更大潛力的關鍵前提。一個可信賴、無陷阱的市場環(huán)境,是消費者敢于消費、樂于消費的基礎。新國標的出臺,不僅有助于解決當前市場的亂象,更為未來智能家居生態(tài)的互聯(lián)互通、全場景協(xié)同打下了堅實基礎,從而催生更多元、更高級的消費需求。
為智能家電劃分等級這一小步,實則是規(guī)范市場、提振消費的一大步。這把“新標尺”量出的是產(chǎn)品的智能水平,更是行業(yè)發(fā)展的健康度與消費者的獲得感。期待在新標準的引領下,智能家電市場能迎來一場深刻的“品質(zhì)革命”,讓科技創(chuàng)新真正惠及千家萬戶,為擴大內(nèi)需、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更強勁的消費動能。